+7(495) 744-09-18
Адрес: 121071, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 36, стр. 2, 4 этаж, офис 414
Телефон: +7(495) 744-09-18
Факс: +7(495) 744-09-22 (круглосуточно)
Секретариат: +7(495) 744-09-18 (будни: с 10:00 до 18:30)
E-mail: secretary@corp.infotel.ru
Отдел продаж: +7(495) 744-09-18 (будни: с 10:00 до 18:30)
E-mail: sales@corp.infotel.ru
Отдел взаиморасчетов и статистики: +7(495) 744-09-18 (будни: с 10:00 до 18:30)
E-mail: billing@corp.infotel.ru
Вопросы: info@corp.infotel.ru
Группа Поддержки Пользователей: +7(495) 744-04-64 (круглосуточно) +7(926)116-00-37 (круглосуточно)
E-mail: noc@infotel.ru
При обращении в Группу Поддержки Пользователей Заявка должна содержать следующие сведения:
- идентификационные и контактные сведения инициатора обращения: юр. лицо в рамках договора с Инфотел, контактный телефон и e-mail;
- описание обращения;
- скриншоты, лог-файлы, другую информацию, подтверждающую возникновение инцидента;